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热河千赢网页手机版登入千赢app 客户端下载坚守金融阵地不动摇

2020年02月22日 21:35:47
 来源:热河千赢网页手机版登入千赢app 客户端下载



    新冠肺炎疫情发生以来,热河千赢网页手机版登入千赢app 客户端下载坚守金融阵地,拉紧狙击“疫情”“防控网”,勇作金融服务“排头兵”,扎实做好疫情防控特殊时期的金融服务工作,为实现疫情防控狙击战和经济社会发展目标任务双胜利贡献金融力量。

    严防死守,做好客户安全“守护者”。该行根据属地管理原则和疫情防控需要,合理调整营业时间,通过开通应急通道、公示咨询电话及开展预约服务等方式,减少人员聚集,最大程度满足广大客户的金融需求;做好网点防疫管理,规定工作人员必须佩戴口罩上岗,,对办理业务人员全部进行体温测量、身份登记。每天对营业网点柜台、自助机具等重点区域进行不少于3次的消毒工作,定时通风,保证网点卫生环境干净整洁。利用微信公众号、抖音等平台,宣传疫情防控知识,引导客户“勤洗手、勤通风、不聚集,提高广大客户自我防护意识和防护能力。

    坚守阵地,做好金融服务“实践者”。强化线上服务保障,积极向客户推荐使用手机千赢app 客户端下载、网上千赢app 客户端下载、微信千赢app 客户端下载等多种“非接触式”支付渠道,满足客户的查询、转账、缴费等需;开通信贷绿色通道,纾解企业困境,对受疫情影响较大、有发展前景但暂时受困的批发零售、商贸流通等企业及个人,加大信贷资金支持力度。如为承德县三农农业生产资料有限公司发放贷款1600万元贷款,该公司是是承德县最大的化肥批发商,主要供应辖内25个乡镇、200余家化肥代销点的化肥销售,眼下正值购进农用化肥的最佳时机,该公司却资金不足,热河千赢网页手机版登入千赢app 客户端下载主动问需、给予信贷资金支持,支持该公司购进二胺化肥600吨,复合肥1300多吨,预订化肥7000吨,有力保证了全辖化肥的供应。截至2月17日,该行累计发放贷款398户,金额5917万元。

担    当责任、做好客户益“捍卫者”。全力维护客户利益,对2020年2月8日-2020年3月31日期间到期的个人定期存款类产品,按照现行同档期定期存款利率计息,确保疫情防控期间储户资金不受损失。。对受疫情影响暂时无法正常经营、失去收入来源的小微企业、个体商户及农户等,疫情期间形成贷款逾期的,根据贷款户提供的相应证明材料,延后还款不视为违约,不计入不良征信记录;及时向社会公布调整营业时间公告,公示网点联系电话,保持投诉渠道畅通,优化客户咨询及投诉处理流程,保证消费者合法权益。

【作者:张二伟】
 
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