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工行邢台任县支行助力服务开学季

2020年09月07日 15:55:10
 来源:工行邢台任县支行

    随着新型冠状病毒肺炎疫情防控形势的好转,推迟开学的中小学也都在九月初陆续复课,工行邢台任县支行以任县中学新生开学为契机,利用校园“一卡通”项目,大力营销包括融e行、融e联、三方存管等金融产品。截止9月4日,累计为学生开立借记卡1500余张,进一步深入校园客户群体,保障新生缴费、金融服务营销项目顺利进行,有效推动业务拓展。

    为抓住开学开卡旺季,该行与任县中学保持密切联系,保证在第一时间获得开学信息。提前做好员工培训和人员安排,保证服务到位,各流程环节不缺失。该行要求学校开卡期间全员上班,增设弹性窗口,客服经理指导客户在智能设备上办理千赢app 客户端下载卡后直接前往弹性窗口发放闪酷卡,全程一站式服务,有效缩短客户等待时间。在客流量高峰期,网点负责人指派专人进行送水服务,同时向家长介绍学生使用闪酷卡电子现金功能的注意事项,避免资金损失,有效缓解客户的焦躁情绪。

【作者:李培艺】
 
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